โลกในยุคปัจจุบันนี้เป็นยุคโลกาภิวัฒน์ที่มีความเจริญก้าวหน้าด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว จึงจำเป็นที่แต่ละประเทศต้องเรียนรู้ที่จะปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลาและเตรียมพร้อมที่จะเผชิญกับความท้าทายจากกระแสโลก โดยปัจจัยสำคัญที่เผชิญการเปลี่ยนแปลงและความท้าทายดังกล่าว คือ คน และคุณภาพของคน
คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับการประกันคุณภาพภายในบ้างไหม บางท่านอาจเคยได้ยินและบางท่านอาจไม่เคยได้ยิน ซึ่งถ้าอยู่ในแวดวงทางการศึกษาคงจะคุ้นเคยเกี่ยวกับการประกันคุณภาพภายในเป็นอย่างดี
“การประกันคุณภาพภายในคืออะไร “
การประกันคุณภาพภายใน หมายถึง การประเมินผล และการติดตามตรวจสอบคุณภาพและมาตรฐานการศึกษาของสถานศึกษาจากภายในโดยบุคลากรของสถานศึกษานั้นเองหรือโดยหน่วยงานต้นสังกัดที่มีหน้าที่กำกับดูแลสถานศึกษานั้น
“ทำไมต้องมีการประกันคุณภาพภายใน “
ตามมาตรา 48 พระราชบัญญัติการศึกษาแห่งชาติ 2542 แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ ) พ.ศ. 2545ระบุว่า “ให้หน่วยงานต้นสังกัดและสถานศึกษาจัดให้มีระบบการประกันคุณภาพภายในสถานศึกษาและให้ถือว่าการประกันคุณภาพภายในเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการบริหารอย่างต่อเนื่อง”
ดังนั้นจึงต้องคำนึงถึงหลักการของการประกันคุณภาพภายใน เพื่อดำเนินการได้อย่างถูกต้องและชัดเจนดังนี้
· จุดมุ่งหมายของการประกันคุณภาพภายใน คือ สถานศึกษาต้องร่วมมือกัน
พัฒนาปรับปรุงคุณภาพของผู้เรียนให้เป็นไปตามมาตรฐานการศึกษาอย่างต่อเนื่อง
· การประกันคุณภาพภายใน เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการบริหารการจัดการ
โดยให้สถานศึกษาดำเนินการตามภารกิจต่าง ๆ ของสถานศึกษา คือ สถานศึกษาต้องวางแผนในการปฏิบัติงานประจำปีอย่างต่อเนื่อง เพื่อดำเนินการ กำกับ ควบคุม ติดตาม ตรวจสอบอย่างเป็นระบบด้วยความโปร่งใสและมีจิตสำนึกในการพัฒนาคุณภาพการทำงาน
· การประกันคุณภาพภายใน เป็นหน้าที่ของบุคลากรภายในสถานศึกษา ไม่ว่าจะ
เป็น ผู้บริหาร ครู อาจารย์และบุคลากรอื่นๆ ในสถานศึกษาโดย ต้องร่วมมือกันในการวางแผน ติดตาม ประเมินผล พัฒนาปรับปรุง เพื่อให้ผู้เรียนได้รับการศึกษาที่มีคุณภาพ เป็นไปตามความต้องการของ ผู้ปกครอง สถานประกอบ ชุมชน สังคมและประเทศชาติ
“มีวิธีการดำเนินการอย่างไร”
ขั้นตอนในการดำเนินการประกันคุณภาพภายในมี ขั้นตอนดังต่อไปนี้
- ขั้นวางแผน (Plan) เป็นการเตรียมการก่อนล่วงหน้า ในการกำหนด
เป้าหมาย วิธีการ รูปแบบการดำเนินงาน บุคลากรและผู้เกี่ยวข้อง ร่วมกันวางแผน ปฏิบัติ ตรวจสอบ ปรับปรุง
- ขั้นปฏิบัติตามแผน (Do) บุคลากรดำเนินการร่วมกันในระหว่าง
ดำเนินการต้องเรียนรู้เพิ่มเติมตลอดเวลา
- ขั้นตรวจสอบและประเมินผล (Check) กลไกสำคัญในการกระตุ้น
ให้เกิดการพัฒนาเพื่อให้ข้อมูลย้อนกลับในการสะท้อนให้เห็นถึงการดำเนินงานที่ผ่านมาว่าบรรลุเป้าหมายหรือต้องแก้ไขปรับปรุง
- ขั้นการนำผลที่ได้มาแก้ไขปรับปรุง (Action) หลังจากได้มี
ดำเนินงานตั้งแต่ขั้นที่ 1-3 แล้วให้ผู้บริหารและบุคลลานำผลที่ได้จากการประเมินมาช่วยกันวางแผน คิด วิเคราะห์ สังเคราะห์และประเมินผลเพื่อนำเอาผลที่ได้จากการปฏิบัติงานนำไปวางแผนในระยะต่อไปและจัดทำข้อมูลสารสนเทศหรือการประเมินรายงานประเมินตนเอง
ที่กล่าวมาจะเห็นได้ว่า การประกันคุณภาพภายในนั้นเป็นการบริหารการจัดการโดยบุคลากรทุกผ่ายร่วมมือกันในการวางแผน ควบคุม ติดตามตรวจสอบและพัฒนาคุณภาพผู้เรียน เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ปกครอง สถานประกอบการ ชุมชน ต่อไป
อ้างอิง
สำนักงานทดสอบทางการศึกษา กรมวิชาการกระทรวงศึกษาธิการ,(2554)การประกัน
คุณภาพการศึกษา ภายในสถานศึกษา ระดับการศึกษาขั้นพื้นฐาน
สำนักงานรับรองมาตรฐานและประเมินคุณภาพการศึกษา (องค์การมหาชน) คู่มือการประเมิน
คุณภาพภายนอกรอบสาม (พ.ศ.2545-2548) ด้านการอาชีวศึกษา ฉบับ
สถานศึกษา .(พ.ศ. 2554)
หลักการประกันคุณภาพภายใน,[ระบบออนไลน์]
เครือข่ายขยายโอกาสทางการศึกษา,[ระบบออนไลน์]
กรมอาชีวศึกษา , คู่มือการประกันคุณภาพภายในสถานศึกษา.(2545) ลาดพร้าว:โรงพิมพ์ครุสภา
